《杭州超限教育中心婷婷2014年12月3日訊》魏任斌語錄:員工是企業最重要的資產。但是,我們要經常告訴員工,員工在企業的收獲收包括多方面的:1、薪水報酬和福利;2、知識、技術、經驗和能力;3、人脈關系;4、受挫折的能力;5、企業品牌帶給個人的無形資產。這些企業是拿不走的,可以伴隨員工的一生!
一、問題的提出
市場競爭越來越激烈,產品同質化日益嚴重,產品的差距越來越小,如何落實廠家的企業文化,銷售政策和產品賣點,構建有特色的差異化銷售終端,實現銷售最大化?我們將幫助員工站在顧客的角度重新審視我們的管理環節和銷售流程,提高業績,創造顧客購買的喜悅。
二、培訓目標
我們的課程將幫助受訓學員:
1、通過培訓改變銷售員消極被動的工作態度,培養積極付出的工作心態;
2、通過培訓培養學員對自身工作的熱愛,以極大的熱情投入工作中;
3、通過培訓,培養員工感恩的心態,會更加珍惜公司的平臺;
4、通過培訓提升學員的執行力,認知自己,成為一個合格的職業人;
5、通過培訓使學員更加準確地認識自己的角色定位;
6、通過培訓培養公司的A、B角色,形成基層管理梯隊,能夠及時頂崗
7、通過培訓提升學員的銷售技能和管理能力;
8、通過培訓提升學員的財務基本管理能力。
三、課程設置
知識基礎建設 | 主要內容 |
課程一:像初戀一樣永遠珍愛工作 | 父母給予我們生命,公司給予我們工作的機會,要永遠珍愛工作! |
課程二:御金有術--員工財務管理基 礎知識 | 中 財務基本概念、怎樣看銷售數據、怎樣看報表、理解報表的含義 |
課程三:匹夫有責--員工企業責任和個人責任 | 員工定位、在企業中承擔責任、責任落實、責任文化、責任考核 |
產品領域建設 | 主要內容 |
課程四:掀起你的蓋頭來——如何了解和熟悉產品與服務
| 電器產品屬性分析和規劃; 挖掘產品的買點和目標客戶人群; |
課程五:濃妝淡抹總相宜——如何對產品和服務進行包裝
| 對產品的廣告宣傳和包裝; 產品銷售技巧; 產品差異化銷售宣傳和焦點; |
課程六:芝麻開花節節高——如何提升產品服務銷售業績 | 提升業績的系統方法; 挖掘產品的銷售潛力; 價格策略、促銷手段、人員管理 |
客戶服務領域建設 | 主要內容 |
課程七:【唯客獨尊】客戶關系管理 | 建立尊重不同顧客不同個性的差異化服務; 對不同性格顧客的不同銷售技巧。 |
課程八:【蜜語甜言】推銷話術 | 銷售語言標準、針對顧客的提問技巧; 如何進行客戶判斷; 報價的技巧和時機; 如何化解顧客的抗拒點 |
課程九:【你儂我儂】維護客情關系 | 售后環節的重要性; 對待客戶的投訴處理 善于傾聽客戶意見和建議; 優化客戶關系:保有老顧客,競爭新顧客,挖掘潛在顧客。 |
心理領域建設 | 主要內容 |
課程十:伸手不打笑臉人--與客戶相處技巧 | 對待上帝的微笑服務; 換位思考; 學會贊美和傾聽 |
課程十一: 與自己的對話-職場如何管理自己 | 公司人際關系管理 遇上難題時自我心態的調整 |
課程十二:做一個自信和勇敢的員工----戶外拓展訓練 | 安排到浙江高校的高級拓展訓練中心拓展,培養自信、勇敢、團結的員工 |
四、【培訓收獲】
◆ 提升綜合素質 ◆ 拓寬工作視野 ◆ 創新工作思路
◆ 把握時代脈搏 ◆ 熱愛企業、熱愛工作 ◆ 提高工作效能
五、【師資團隊】
魏任斌,廈門大學會計學專業學士、浙江大學工商管理碩士,中國注冊會計師,高級會計師職稱。精通資源運作、財務管理、稅法、資本運作、審計、人力資源管理、行政管理、市場營銷、營銷計劃、股份制改造、上市策劃、投資分析、心理分析、健康管理,具有28年企業管理、戰略管理 行政、人力資源、營銷、財務、審計等豐富工作經驗。
原中國話機世界集團副總裁,用三年的時間將話機世界集團的銷售收入從1億元提升到24億元(大型商業流通企業,中國民營企業500強)。
現為:杭州飛來投資管理有限公司董事長、杭州超限教育科技有限公司董事長、杭州創業服務網CEO、中國民建杭州商業二支部主委.
擔任的社會服務工作有:浙江大學創業導師、廈門大學創業導師、浙江科技學院創業導師、中國勞動學院創業導師、浙江長興縣創業導師、浙江理工大學創業導師、浙江工商大學創業導師、浙江農林大學創業導師、杭州師范大學創業導師、民建浙江省委企業家聯誼會理事、杭州市青年大學生創業導師、《杭商》雜志社總編、杭商理事會高級顧問、浙江省連鎖經營協會常務理事、民建杭州企業家聯誼會常務理事、利通數碼集團管理顧問、中國豐球集團管理顧問、博學教育公司管理顧問、杭州納圖科技公司創業顧問。
魏任斌在全國高校做過1000多場大型公益性創業與就業演講,已經幫助20000多名大學生實現創業,輔導過500多名大學生參加創業大賽并有100多名獲獎,影響和帶動了50萬名大學生關注創業,是中國高校非?;钴S的大學生創業導師和大學生創業積極推動者。在中國首次提出專為大學生創業服務的‘貝貝投資’理論!
魏任斌的經營理論:國家需要經營、社會需要經營、家庭需要經營、個人也需要經營,青年大學生要學會將自己由成本變成資本,努力經營自己,通過創業成就未來。
六、【有關培訓事項】
培訓對象:公司骨干員工
培訓天數:12次,每次2個小時
培訓地點:待定
收費標準:24萬元
七、 【報名聯系信息】:請與杭州超限教育中心聯系:0571- 88868827 88912906, 88107368,15068855276.